Politique de remboursement

🇫🇷 Français — Politique de retour et d'échange

Chez AMALIE ROSE, nous faisons tout notre possible pour que vous soyez satisfait(e) de votre achat. Si votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez la retourner dans les 14 jours suivant la réception.

Conditions de retour

• L'article est non porté, non lavé et non endommagé
• Les étiquettes d'origine sont toujours attachées
• L'article est dans son emballage d'origine

Comment ça marche ? Envoyez un e-mail à hello@amalie-rose.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Vous recevrez une confirmation avec les instructions dans les 2 jours ouvrables.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou livré incorrectement.

Remboursement Après réception et vérification du retour, le montant d'achat sera remboursé dans les 5 jours ouvrables sur le mode de paiement d'origine.

Échange Vous souhaitez une autre taille ou couleur ? Renvoyez l'article et passez une nouvelle commande. C'est le moyen le plus rapide de recevoir le bon article.