Herroepingsrecht

14 dagen wettelijke bedenktijd voor online aankopen

Als consument heb je in beginsel het wettelijke recht om je online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Bij een bestelling met meerdere artikelen begint de termijn nadat je het laatste artikel hebt ontvangen.

Online herroepen

Je kunt je herroepingsrecht online starten via:

Herroepingsrecht / retour aanvragen

Je kunt je herroeping ook op een andere duidelijke manier doorgeven, bijvoorbeeld per e-mail via hello@amalie-rose.com. Vermeld bij voorkeur je naam, ordernummer en dat je de overeenkomst wilt herroepen. Je hoeft geen reden op te geven.

Wil je liever een formulier gebruiken? Gebruik het modelformulier voor herroeping. Het gebruik daarvan is niet verplicht.

Na je herroeping

Na je herroepingsmelding stuur je de betreffende producten uiterlijk binnen 14 dagen terug. Je bent op tijd wanneer je de producten vóór het einde van die termijn verzendt.

Retouradres

Nightlife Vr B.V. – AMALIE ROSE
Oostzijde 289
1508 EN Zaandam
Nederland

Retourkosten

De directe retourkosten zijn voor rekening van de klant wanneer dit vóór de aankoop duidelijk is meegedeeld. Bij een verkeerd, beschadigd of ondeugdelijk geleverd product zorgen wij voor de wettelijk vereiste oplossing.

Terugbetaling

Bij een geldige herroeping betalen wij je binnen 14 dagen terug. We mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

Bij een volledige herroeping betalen wij ook de kosten van de standaard aangeboden bezorgmethode terug. Wanneer je voor een duurdere bezorgmethode hebt gekozen, betalen we alleen de kosten van de standaardmethode terug.

We betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke betaling hebt gedaan, tenzij je uitdrukkelijk met een andere methode instemt. Aan de terugbetaling zijn geen extra kosten verbonden.

Je kunt aansprakelijk zijn voor waardevermindering wanneer je een product verder hebt gebruikt dan nodig was om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen.

Uitzonderingen

Voor bepaalde producten bestaan wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht. Wanneer zo'n uitzondering op een product van toepassing is, wordt dit vóór aankoop duidelijk vermeld.